۱۰ دلیل اصلی مشکل کار نکردن تاچ پد لپ تاپ (روش‌های رفع سریع)

تاچ پد لپ‌ تاپ یکی از اجزای حیاتی و پرکاربرد در سیستم‌های قابل حمل به شمار می‌رود. این ابزار به کاربران امکان می‌دهد بدون نیاز به ماوس خارجی، تعامل مستقیم و راحتی با سیستم داشته باشند. با این حال، گاهی اوقات کاربران با مشکل از کار افتادن تاچ پد مواجه می‌شوند که می‌تواند ناشی از عوامل نرم‌افزاری، سخت‌افزاری یا حتی تنظیمات سیستمی باشد. شناخت علل مختلف این مشکل و آشنایی با راهکارهای رفع آن می‌تواند تجربه کاربری را به میزان قابل توجهی بهبود بخشد. در این مقاله، به بررسی ۱۰ دلیل رایج بروز مشکل کار نکردن تاچ پد لپ تاپ و روش‌های رفع سریع آن‌ها می‌پردازیم. تمامی محصولات ما، از جمله لپ‌ تاپ‌ استوک، ال‌ این‌ وان‌ استوک و کیس‌ استوک، پیش از عرضه توسط کارشناسان متخصص مورد بررسی و ارزیابی قرار می‌گیرند. پس همین حالا به وب‌سایت Uallstock مراجعه فرمایید و از جدیدترین و به‌روزترین اقلام موجود دیدن فرمایید.

غیرفعال شدن دستی تاچ پد

برخی از لپ‌ تاپ‌ها دارای کلیدهای ترکیبی برای فعال یا غیرفعال کردن تاچ پد هستند. برای نمونه، در بسیاری از مدل‌های لنوو، کلیدهای Fn + F6 یا Fn + F8 ممکن است باعث غیرفعال شدن تاچ پد شوند. بنابراین، یکی از رایج‌ترین علت‌های کار نکردن تاچ پد لپ تاپ لنوو می‌تواند همین مسئله باشد. توصیه می‌شود دفترچه راهنمای دستگاه بررسی شود یا کلیدهای میانبر به‌صورت دستی آزمایش شوند.

غیرفعال بودن تاچ پد در تنظیمات ویندوز

در صورتی که تاچ پد در بخش تنظیمات سیستم عامل غیرفعال شده باشد، حتی با وجود سلامت سخت‌افزاری، هیچ عملکردی نخواهد داشت. برای اطمینان از فعال بودن تاچ پد، به مسیر Settings > Devices > Touchpad در ویندوز مراجعه کنید. به‌ویژه در ویندوز ۱۰، این تنظیمات به‌صورت واضح در دسترس است. یکی از دلایل متداول کار نکردن تاچ پد لپ تاپ در ویندوز 10 مربوط به غیرفعال بودن این گزینه می‌باشد.

بیشتر بخوانید: راهنمایی کامل خرید لپ تاپ استوک

وجود مشکل در درایور تاچ پد

درایور تاچ پد نرم‌افزاری است که امکان ارتباط بین سخت‌افزار و سیستم‌عامل را فراهم می‌سازد. در صورتی که این درایور معیوب یا منسوخ شده باشد، عملکرد تاچ پد دچار اختلال می‌شود. با مراجعه به Device Manager و نصب مجدد یا به‌روزرسانی درایور، مشکل برطرف خواهد شد. در لپ‌ تاپ‌های ایسر، این مورد یکی از دلایل اصلی علت کار نکردن تاچ پد لپ تاپ ایسر محسوب می‌شود.

اختلال پس از به‌روزرسانی ویندوز

برخی از به‌روزرسانی‌های ویندوز ممکن است ناسازگاری‌هایی با درایورهای موجود ایجاد کنند که نتیجه آن، غیرفعال شدن برخی سخت‌افزارها از جمله تاچ پد خواهد بود. در این صورت، بازگشت به نسخه قبلی ویندوز یا حذف به‌روزرسانی مشکل‌ساز، راه‌حل مؤثری است. همچنین بررسی سایت رسمی سازنده لپ‌ تاپ جهت دریافت نسخه سازگار درایورها توصیه می‌شود.

تداخل نرم‌افزاری یا آنتی‌ویروس‌ها

برخی نرم‌افزارها، به‌ویژه آنتی‌ویروس‌ها یا ابزارهای کنترل ورودی، ممکن است باعث اختلال در عملکرد تاچ پد شوند. در برخی مدل‌های ایسوس، کاربران گزارش داده‌اند که پس از حذف آنتی‌ویروس، مشکل رفع شده است. بنابراین، این مورد می‌تواند یکی از علت‌های کار نکردن تاچ پد لپ تاپ‌ها از جمله ایسوس باشد. تست عملکرد در حالت Safe Mode نیز می‌تواند در شناسایی علت دقیق مفید باشد.

آسیب فیزیکی به تاچ پد

در صورتی که تاچ پد به‌واسطه ضربه، فشار بیش‌ از حد یا ورود مایعات دچار آسیب شود، عملکرد آن ممکن است به‌طور کامل مختل شود. در این شرایط، بررسی تخصصی توسط یک تکنسین فنی برای تشخیص میزان آسیب و احتمال نیاز به تعویض قطعه توصیه می‌شود.

بیشتر بخوانید: 10 مدل پرفروش از بهترین لپ تاپ‌های استوک بازار

آلودگی یا چربی روی سطح تاچ پد

تاچ پدهای حساس ممکن است نسبت به آلودگی یا چربی سطح خود واکنش نشان داده و دقت یا عملکرد خود را از دست بدهند. در لپ‌ تاپ‌هایی مانند HP که تاچ پد آن‌ها از حساسیت بالایی برخوردار است، این موضوع شایع‌تر است. از این رو، علت کار نکردن تاچ پد لپ تاپhp گاهی تنها نیاز به تمیزکاری با پارچه‌ای نرم و بدون الکل دارد.

غیرفعال شدن تاچ پد هنگام اتصال ماوس

در برخی مدل‌های لپ ‌تاپ، سیستم‌عامل به‌صورت پیش‌فرض طوری تنظیم شده است که با اتصال یک ماوس خارجی از طریق پورت USB، تاچ پد داخلی به‌صورت خودکار غیرفعال می‌شود. این ویژگی به منظور بهبود تجربه کاربری و جلوگیری از بروز تداخل یا لمس‌های ناخواسته هنگام استفاده از ماوس طراحی شده است. به‌ویژه برای کاربران حرفه‌ای که با ماوس خارجی کار می‌کنند، این قابلیت می‌تواند مفید باشد. با این حال، اگر کاربر بدون آگاهی از این ویژگی اقدام به اتصال ماوس کند و سپس آن را جدا نماید، ممکن است متوجه شود که تاچ پد دیگر فعال نیست. این موضوع می‌تواند باعث سردرگمی شود و تصور خرابی تاچ پد را ایجاد کند. به همین دلیل، لازم است این گزینه در تنظیمات سیستم بررسی و در صورت نیاز غیرفعال شود. برای انجام این کار، کافی است مراحل زیر را طی کنید:

• وارد Control Panel شوید.
• به بخش Hardware and Sound بروید.
• روی گزینه Mouse کلیک کنید.
• در تب Device Settings یا ELAN، به دنبال گزینه‌ای با عنوان "Disable internal pointing device when external USB pointing device is attached" بگردید.
• در صورت فعال بودن این گزینه، تیک آن را بردارید و تنظیمات را ذخیره کنید.

این مسیر ممکن است بسته به برند لپ ‌تاپ یا نوع درایور متفاوت باشد. در برخی لپ‌ تاپ‌های جدید، این تنظیم از طریق نرم‌افزار اختصاصی سازنده مانند HP Control Center یا Lenovo Vantage نیز قابل دسترسی است. بررسی این بخش یکی از ساده‌ترین راهکارها برای حل مشکل کار نکردن تاچ پد لپ تاپ در زمان استفاده یا جدا کردن ماوس خارجی به شمار می‌رود.

غیرفعال بودن تاچ پد از طریق BIOS

تنظیمات بایوس یکی از بخش‌هایی است که ممکن است عملکرد تاچ پد را تحت تأثیر قرار دهد. در برخی مدل‌ها، امکان غیرفعال‌سازی تاچ پد از طریق BIOS وجود دارد. در این صورت، هنگام روشن شدن دستگاه با فشردن کلید مربوطه (معمولاً F2 یا DEL) وارد محیط BIOS شده و از فعال بودن گزینه Touchpad اطمینان حاصل کنید. برای بررسی این مورد و فعال‌سازی تاچ پد از طریق BIOS، مراحل زیر را دنبال کنید:

• سیستم را ری‌استارت (Restart) کنید.
• در همان ابتدای روشن شدن لپ‌ تاپ (قبل از بالا آمدن ویندوز)، کلید مربوط به ورود به BIOS را فشار دهید.
• پس از ورود به محیط BIOS، از کلیدهای جهت‌دار برای حرکت میان گزینه‌ها استفاده کنید.
• به دنبال بخشی با عنوان‌هایی مانند "Internal Pointing Device"، "Touchpad"، "Advanced" یا "Main" باشید.
• گزینه مربوط به Touchpad را پیدا کرده و مطمئن شوید روی حالت "Enabled" قرار دارد.در برخی بایوس‌ها ممکن است گزینه‌ها به صورت زیر باشند:
• Enabled / Disabled
• Advanced / Basic / Disabled
• برای ذخیره تغییرات، کلید F10 را فشار دهید و گزینه Yes را برای تأیید انتخاب کنید.
• سیستم را مجدداً راه‌اندازی کنید و بررسی نمایید که تاچ پد به درستی فعال شده باشد.

تنظیمات گروهی در ویندوز (Group Policy یا Registry)

در محیط‌های سازمانی، مدیران سیستم ممکن است از Group Policy یا ویرایشگر رجیستری برای اعمال تنظیمات کلی استفاده کنند که گاهی منجر به غیرفعال شدن تاچ پد می‌شود. بررسی این موارد نیازمند دانش فنی است و توصیه می‌شود تنها در صورت آشنایی کامل، تغییرات لازم اعمال شود.

جمع‌بندی

همان‌طور که مشاهده کردید، دلایل مختلفی برای بروز مشکل کار نکردن تاچ پد لپ تاپ وجود دارد که بسیاری از آن‌ها با راه‌حل‌های ساده قابل رفع هستند. شناسایی صحیح مشکل نخستین گام در جهت رفع آن است. در صورت عدم رفع مشکل از طریق روش‌های ذکرشده، توصیه می‌شود دستگاه توسط کارشناسان فنی بررسی گردد. همچنین، در صورتی که از لپ‌ تاپ‌های استوک استفاده می‌کنید، اطمینان از سلامت فیزیکی و نرم‌افزاری دستگاه اهمیت زیادی داردهمچنین، اگر قصد مشاهده و یا مقایسه انواع مانیتور فریم‌ لس استوک را دارید، پیشنهاد می‌کنیم به بخش مانیتورهای سایت ما سر بزنید. در این بخش می‌توانید با مشخصات فنی، قیمت‌ها و ویژگی‌های هر مدل به‌صورت دقیق آشنا شوید و با مقایسه گزینه‌های موجود، انتخابی هوشمندانه و متناسب با نیاز خود داشته باشید.